网站通过在线客服系统为客户提供每月订购服务，网站用户按照价格表可以认购时尚服装或者饰品。客户只需要每月支付一定的费用，就可以获得这样的潮流新品，并且网站还为客户提供了免邮费，不满意可退换货的售后服务。

 

    还有网站提供了由客户根据商品的介绍等信息，由客户自己根据意向给商品定价，网站选择是否接受，如果接受，那么则可以成交。客户进入到产品页面，不会立即看到产品价格，而是需要点击“猛击价格”就会出现产品的卖价，如果客户觉得产品价格高了，可以再点“猛击价格”，卖价就会下降。不过价格并不是一直会下降，它取决于产品成本以及关注这个产品的人数：网站会为每件商品设置一个底价，在客户“猛击价格”的时候，可以看到其他关注产品的客户数量，每“猛击价格”一次，页面会暂停10秒，客户可以选择购买或者是继续“猛击价格”，当然如果某个价格达到其中一位客户的心理价位的时候，就会被别人买走，所以就看客户的出手是否够快了。这种模式是网站充分利用了客户的最能实现商品使用价值的人最愿意支付高价心态，为客户提供在线客服服务。

 　　

    还有一种新型的网站在线客服系统就是将购物游戏化。客户注册成为网站的会员后，需要填写自己的喜欢，关注哪些商品等，随后在网站存入一定金额用于购买网站为客户提供的商品套餐，这些套餐商品中2-3件商品，客户只看得到其中一件商品，另外的1-2件商品被隐藏起来，如果客户喜欢第一件商品，并期待其他商品可以选择购买，就会从预存款中扣除套餐费。如果用户看到以后不喜欢，可以和其他的客户交换。整个购物过程中设计的非常有趣，增加了游戏趣味，让客户感觉到一种不一样的购物体验。这种微妙的情感设计能够更好的抓住用户的心。

 

　　这些网站在线客服系统开创的模式，给客户带来了全新体验，也给网站创造了不凡业绩。在竞争如此激烈的市场环境中，只有通过模式创新，来吸引客户，打破常理，走一条属于自己的创新大道。