今天的客人Blogger是劳伦斯Polsky。 Polsky先生是一位企业家谁后，在金融服务，医疗保健和消费电子产业，发起并管理两个成功的企业生涯。劳伦斯建立了一个美食有机食品服务业务，然后一个组织发展和培训业务。自1993年以来，劳伦斯协助作为一个顾问，教练，在领导，团队和变化领域的几十个组织的教练。他是一个认证管理员的男爵的EQ -我。
在IT部门工作，有时似乎是一种无尽的危机和挫折的字符串。
，就在你对按时完成新的数据输入屏幕兴奋，你的客户说：“不，那不是我的意思。哦，对了，我们的期限刚刚推了两个星期。“或者，星期一早上，有一个愤怒的人似乎无休止的手机供应，但他们都以为你是阳光和玫瑰花24/7。不要忘了，现在你终于得到你的技术达到的速度，离岸外包给印度的威胁你的工作织机在地平线上。
，这些挑战都没有任何与您的技术能力和技能。然而，如果你不能应付，他们只是为可能干扰你的有限的技术技能的生产力。这些挑战需要其他技能 - 社会/情感技能 - 成功应付，产生下压力的结果。这些和相关的技能补什么叫你的情绪智力（EI）的。研究表明，如果荣技能不及格，你将无法处理这些挑战和压力有效种。因此，你就不太可能成功在工作或在家里。
什么是情绪智力？
假设你有两个相等的技术能力的员工。一名员工（员工A）通常是乐观的，有系统地铲球的问题，并能够建立并维持富有成效的工作与内部客户的关系。其他雇员（员工z）的同时能够做同样的技术工作，很容易得到所强调的工作要求进行，不听好了客户，而且似乎总是问你解决问题。<跨度编号=“更3323“>
显然，我们都希望有一个部门的员工全部放养一个类型。这些员工具有高荣。他们普遍乐观和快乐，他们没有压力或压力下出山洞。他们解决自身问题的系统上，他们能够创造和培育良好的客户关系
不过，通常来说，我们有更多的人喜欢z的雇员，他们可能没有提到的所有属性不好，但足以让我们对他们不知道如何去帮助他们摆脱自己的出路。究其原因，他们没有达到他们的潜力，他们有一个较低的荣。他们缺乏一定的技能和能力，以帮助他们应付工作和生活的需求。
而是想方设法寻找火雇员Z，或将损失降至最低，他们这样做，我们可以帮助他们发展他们的技能需要通过情商训练更有成效。
情绪智力的定义
想想IT人你知道是谁一直成功和繁荣，尽管有这些挑战。通过成功，我的意思是成功的整体观 - 实现工作目标，赢得了同事和客户的尊敬，抽出时间玩耍和享受生活，喜欢他们是谁，他们做什么。这些人过分强调了？通常不。他们乐观地认为，他们将完成的项目，尽管这些挑战？大部分的时间。他们能够看到客户的观点，并倾听他们的问题不采取用事，？是的。如何能够站在自己的立场出现分歧时，同时考虑到别人的感受。当然可以。他们是情商。
形式上说，情绪智力是一种非认知能力，能力和技能，影响我们的能力，以应付环境的要求和压力（男爵）为基础。
让我们来看看这更密切的合作。
非认知能力，能力和技能 - 这些技能有很大的逻辑，推理和思维能力，我们的技术来分析，设计和诊断系统的不同。这是社会情感的智慧。他们是，事实上，在我们的IT技能比我们大脑的不同部分根深蒂固。 EI是植根于边缘系统，大脑的最古老的部分。这是大脑中快速评估形势，决定我们是否正处于危险中的一部分。然后，它指导我们的身体立即回应。我觉得作为我们如何应对各种情况并作出反应和人民的基础。它的
例如，如果我们用的编码模块面对挑战，我们的大脑情绪部分是评估我们是否可以做得很好，及时。根据我们的评估的基础上，我们的身体反应类似于到底是怎么回来时，我们的丛林中居住的祖先面对野生动物。如果我们的心认为，这些代码是挑战，更是我们无法处理的时间分配，我们的脉搏实际上可能增加，我们的焦虑加剧，我们将予以强调。一个情商较高的反应是花几分钟用我们的逻辑理性的大脑评估这个问题，看看我们的帮助和资源的需要，并要求适当的人因为我们需要把工作做好。
影响 - 影响并不意味着因果关系。这意味着，荣将有助于成功和幸福。它不是唯一的因素，但意义重大。这些技能是否真正影响人的成功？有许多研究显示，荣影响的成功。
成功应对 - 最终，指引可以帮助我们应付日常的日常挑战。应对意味着能够应对挑战和保持情绪组成。这并不意味着被完全准备所有的时间，我们一直都有不好的时候。这意味着能够在一般情况下，处理不崩溃或强调走出困境的情况。我们有能力应对会影响我们的能力，成功...无论我们面临的挑战。
在“底线”的辅导和培训，是它有一个底线的影响。它可以帮助推动通过中间因素，如情绪智力或领导的做法，财务业绩。这种影响，与其他智能业务活动相结合，导致增加收入和利润。
为什么情商训练？
您可能会想：“是的，但这些技能，这正好与经验来了。”这是部分正确。研究表明，超过年龄的增长，自然荣。问题是，我们一些较低荣的开始，虽然它超过年龄的增长，它不高，因为它可以，如果我们有时间去学习一些新技能。
我们通过收购渗透，即我们的情绪因应策略很多，而成长，我们学会了用技能，身边的人所使用的。但是现在我们是在工作场所，我们家的解决冲突（不讨论它）或压力管理（互相喊叫）方法不起作用。我们都做最好的，我们可以通过观察人，我们钦佩和/或硬学校敲门。
“学习评估
有任何改变的第一步是评估你的技能目前的技术水平。我们通过在线评估工具，荣称为情商，我。
评估当前的技能往往使人们集中技能差距，让员工主动改变。例如，有一个有效的，受人尊敬的主管谁开始感到重大的组织变革后，对她的管理技巧不安全。服用后的EI评估，她意识到她正在对自己非常苛刻，并没有表达自己的感情。这导致了高应力和生产力损失窝藏负面情绪。就在这个评估，以最少的教练，帮助她开始她的经理沟通和工作人员多，设置，实现更现实的目标，体验更小的压力，作为一个结果，感觉更自信。她的同事们开始告诉她：“哎呀，真的很高兴能有老你回来。”她改变行为的基础上，她的经理告诉她，“你不再是我的眼睛上司，你现在是一个领导者。”如今，五年后，她不再是一个前线主管，而是一个部主任，50人负责。她认为她的成功，她的情绪智力技能的发展。#p#分页标题#e#定义EQ音效我
在情商，我是由心理医生鲁文男爵。他检查了所有的情感能力和成功的现有研究。他选择了只包括那些已被科学证明是成功相关的技能。他浓缩成15个技能领域的。数年来，他创建，测试和重新测试他的工具。采用了世界各地超过9000一群人，他创造了一个“平均人”复合根据年龄和性别，并取得平均分100。该公司公布的讯息处理系统工具，创造了各种报告，包括详细的发展报告，一组的报告（显示的任何一支球队，组，分工复合材料，或公司），以及一个360度反馈工具。
培训
有时技能赤字更重要的，不能改变的反馈单。专业人员需要培训新的技能，他们可以用它来提高其效力。
要例如，经理关注员工成长背着她说话。她找我锻炼她的工作人员之间的沟通更直接。首先，我们帮她看，她是问题的根源。她的工作人员看到她的冷，不敏感，不易亲近。她不舒服的建设和维护的关系，她是个可怜的听众，而不是自信。正因为如此，没有人给她带来了直接的问题。训练结束后，她把她的行为。人们开始更多的和她谈谈，她听了，作出回应。接下来我们曾与她的员工，帮助他们发展的通信需要，并与她的自信和对方明确的技能。她的雇员现在报告是“有趣的来上班的早晨。”此外，生产力，因为每个人都与其他直接处理。作为一个额外的奖金，她的部门给了比任何公司的其他部门更加认识到对方（通过该公司的认可程序）。
培训方案主要集中在三个方面：什么是荣？什么是你的指引？你能做些什么呢？通过使用活动和视频剪辑，人们学习在舒适的环境正是这个东西叫做EI是怎么一回事。
在下一步是让人们对他们的长处和弱点荣报告。这台舞台，为人们创造欲望想学习新的技能。最后，也是最重要的是，“你可以做些什么”一节是由实际和实用。所有15个领域构成荣特定的技能。每个技能都有一步一步的模型或非常可以学习子技能。没有魔法或者神秘这些技能。每一个了解和应用就在教室里通过非威胁性的活动和讨论。结果呢？与会者留下实用的工具和技术来使用，就在第二天。
实践与反馈
学习如何连接不同的网络服务器或安装软件，以便改变和学习，荣技能驻留在大脑中至少需要三个月以上的做法，重复和反馈的一部分。这意味着，ei的培训活动必须包括机会学习新技能，使学员的思想加，结构和支持，以实践在了数个月期间，这些技能。
课堂实践，应用的技能，以现实生活（的支持和鼓励，同事和推动者），使参加者成功的滋味和鼓励在工作中尝试这些新的技能。
专业人士还需要关注他们的学习。通常情况下，培训方案的参与者选择三个方面的工作或在工作中贯彻落实。之后的EI类，有可能是参与者要发展的许多领域后一类。然而，最有效的办法是将注意力集中在这一领域几个月一个领域和重点，直到他们的新技能是一套集成到他们的技能。然后，他们才能开始第二次技术。
荣及资讯
在情绪智力的研究，这是有趣的。 MHS的一种心理上的评估公司，专业出版的EQ，我是一个在线工具来评估一个人的情绪智力，发现，在一般情况下，IT专业人士一荣略高于平均水平低。一百五十（150）资讯科技专业人员参加评估的133个短期的问题，和MHS发现他们的情商是97.5。在总人口平均EQ是100。
更有趣的是，均衡的基础上不同的工作职能。例如，程序员不得不92平均情商，而服务台有一个113人的平均水平。这很有道理：程序员可能较少受到阻碍，因为较低的荣技能的时间都花在孤独和编码。程序员可能会选择这样的工作，因为他们知道他们并不需要有一个与电脑（虽然我们谁知道，我们有编码经验都在那个盒子的喜悦和愤怒，我们的编码是否是基于情感关系的工作！ ）。服务台成绩也是有道理的，因为这些人需要更高的技能，以应付荣生气呼叫者和压力下火获得答案。
荣和领导力
星高管 - 曦/McBer研究的数百名高级管理人员全球15家公司，包括IBM公司，百事公司与沃尔沃，发现近90％的明星performersa
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