今天的客人Blogger是乔安娜布兰迪，一个著名的和受人尊敬的客户服务培训师，演讲者和教练。她先后被评为公司的杂志研讨会在对顾客服务策略＃1和＃1日直销业务会议。她花了近20年来帮助各种规模的企业建立自己的客户忠诚度，增加他们的员工参与，积极创造更多的文化和精湛的客户关怀转化为他们的客户服务。
幸福是唾手可得。即使你挑战命运之卡，你仍然可以快乐 - 。如果你学习的精神，创造积极的情感策略
学习是积极的，是非常值得的努力。人们谁积极的人生观，不仅享受生活以上，但有较强的免疫系统和生活七至9岁的平均水平。他们也往往具有更好的直觉，更多的创造力和提高解决问题的能力。
方法可以成为更积极的...
1。触发笑的效果。我们的身体产生的内啡呔当我们笑，这使我们感到更加乐观著名生物化学。我们也可以欺骗自己，以为我们被假笑，笑我们的头脑。假的笑声听起来假你的耳朵，但它可以触发内啡肽驱动得意，你会得到相同的波从合法的笑声。
2。伯爵的祝福。每天晚上睡觉前，记下有关第三天好东西。漂流在你的心中，积极的想法出发，即可帮助你睡得更好 - 而且越来越多睡会降低你的压力，使你感到更加积极的第二天
。3。练习。我们的身体会被水淹没的肾上腺素，当我们感到有压力，它可以使我们感到恐慌或好斗。身体活动 - 甚至是轻快的步行楼梯上下集 - 肾上腺素烧伤过，让我们感到乐观。甚至有证据表明，30分钟或以上的锻炼，每周三次擅长治疗的抗抑郁剂左洛复抑郁症有效。
4。使用“什么是好词？”为问候语，而不是“你好吗？”使用在一个口头交流的开始字“好”鼓励人们提供积极的回应 - 。及其积极的话可以帮助你成为正
5。品尝积极的一面。我们的头脑往往赶过去的好和坏的翻来覆去。强迫自己慢下来，完全明白你喜欢的小东西。品尝每一口好饭...在赞美的喜悦，也反映在后来感觉多么美妙...停止接受它，并在美丽的景色饮料。谈你对那些谁分享他们的快乐的时刻 - 关于经验谈可以帮助我们吸收。如果没有其他人在场，来电或E - mail信箱里的朋友，或者写在日记的经验。
6。创建的10个最积极的人生经验清单。标签与主的感觉，它提供了诸如喜悦，成就，权力或魅力，每个。当你感到消极被困，选择的感觉你最需要从这个名单，然后精神上重新创建的经验。看看你看到这方面的经验时，最初发生的体会你的感受... ...，听到你所听到的。
例如：一个推销员很沮丧，因为失去的帐户。他的大脑重新创建，赢得了公司的年终奖三年前业务员的经验。他听到他的名字被掌声所遵循的首席执行官宣布。他觉得自己的上升和上升阶段的步骤。他觉得在他的手的奖杯。
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7。您可以在大自然的时间。我们都感到更加积极，当我们花20分钟或更受大自然所包围的每一天。在自然界存在刷新的精神和提醒我们，我们所属的东西比我们大。
当你无法找到适合户外或天气不好的时候，花欣赏照片或自然场景海报几分钟。值得注意的是，在自然界寻找图片可以有相同的令人振奋的前景对我们的影响是实际的性质。